CONDITIONS D'ACCEPTATION PENSION
Identification
L'animal doit être identifiable par puce ou tatouage.
Age de l'animal
Nous gardons les chiens à partir de l'âge de 6 mois, à la condition qu'ils soient propres, parfaitement socialisés et qu'ils répondent à l'ensemble des conditions d'acceptations.
Vaccin
Votre animal doit obligatoirement être vacciné et à jour dans ses vaccins. Les vaccins doivent être actifs au moment du séjour, c'est-à-dire dans les délais permettant le développement de l'immunité de votre animal.
Le carnet de vaccination est exigé durant le séjour entier.
Pour les chiens, les vaccins obligatoires sont : Carré / Hépatite / Leptospirose / Parvovirose / Toux du chenil (Novibac KC, Pneumodog ou équivalent). Attention, la toux du chenil n'est pas incluse par défaut dans les vaccins classiques. Il faut en faire spécifiquement la demande à votre vétérinaire.
Il est également recommandé de vermifuger l’animal 15 jours après le séjour. La pension décline toute responsabilité si l’animal présente des parasites après le séjour, ce qui sera dû au fait que le traitement administré avant son séjour n’a pas été efficace.
Conditions de refus
Les animaux en mauvais état de santé ou physique, dressés a l'attaque, agressifs, dégradant les locaux et le matériel, ou ne supportant pas l'enfermement ne seront pas ou plus acceptés, et peuvent être repris sans délai si nous le jugeons nécessaire.
Les chiens que nous gardons vivent en famille avec nos chiens et notre chat, pour ses raisons nous n'acceptons que les chiens parfaitement socialisés, ok chat et les mâles castrés sous réserve d'une séance d'essai avec nos animaux.
Tarification et Matériel
Tarification
Pour la pension un acompte de 30% de la totalité du séjour vous sera demandé.
Un contrat de réservation vous sera envoyé pour valider la place de votre animal.
Tout séjour ne contenant pas de nuit sera facturé au tarif "Journée".
Toute journée entamée est due. Le jour d’arrivée et de départ sont comptabilisés, quel que soit l’horaire d’arrivée ou de départ.
La pension accepte les objets personnels (tapis, jouets, ..) mais décline toute responsabilité en cas de détérioration.
Annulation
Durant les vacances scolaires, ainsi que les mois de juin, juillet, août, septembre et décembre, les réservations sont annulables sans frais jusqu'à 15 jours avant la date d'arrivée. Passé ce délai, la réservation est non annulable et due, que le séjour soit raccourci, reporté ou non effectué.
Nourriture
Seules les gamelles fournies par la pension sont utilisées lors du séjour.
Les propriétaires doivent apporter la nourriture et doivent fournir la quantité nécessaire pour toute la durée du séjour dans un récipient propre et en bon état, nous ne fournissons pas de nourriture pour éviter tous troubles intestinaux.
(si nous devons fournir de la nourriture supplémentaire, elle sera facturée)
Le prix de la prestation de la pension inclus les soins et caresses à volontés, les jeux et les friandises (en accord avec le propriétaire de l'animal)
Affaires personnelles
La pension accepte les objets personnels (tapis, jouets, ..) mais décline toute responsabilité en cas de détérioration.
Santé et Responsabilité
Soins
Si l'état de santé de votre animal nécessite un traitement vétérinaire particulier, vous êtes prié de fournir le traitement pour l'intégralité du séjour ainsi que l'ordonnance vétérinaire. Si les quantités fournies ne sont pas suffisantes et qu'il est impératif de poursuivre le traitement pour la bonne santé ou guérison de votre animal, la pension vous facturera le coût du réapprovisionnement en traitement manquant .
Pour tout problème de santé survenant durant le séjour, la pension se réserve le droit de faire appel au vétérinaire. Si ce problème de santé est lié à la responsabilité de la pension, les frais médicaux seront pris en charge par la pension. Dans le cas contraire, les frais seront à la charge du propriétaire.
Responsabilité
Le propriétaire déclare avoir porté à la connaissance de la pension canine tout antécédent de santé, ainsi que le comportement de leur animal (fugueur, trous, agressif, morsures, peur excessive, diabète, épileptique...) afin que son séjour se déroule au mieux.
Pour les maladies, la période d'incubation fait foi en cas de litige. Si le doute persiste malgré le calcul de la période d'incubation, la pension ne sera pas tenue pour responsable et les frais médicaux resteront à la charge du propriétaire.
Pour toutes dégradations de l'état physique de votre animal n'ayant pas été déclarées au moment de son départ de notre établissement, et dont la cause ne peut pas être clairement identifiée comme étant de notre entière responsabilité, la pension ne sera pas tenue pour responsable et les frais médicaux resteront à la charge du propriétaire.
Durant votre présence dans nos locaux, votre animal est sous votre entière responsabilité. Qu'il s'agisse des dégradations qu'il peut causer ainsi que celles qu'il pourrait subir, tous les frais médicaux resteront à votre charge dans ces deux cas. Merci de tenir votre chien en laisse ou votre chat dans une cage pour la tranquillité des autres pensionnaires.
Chiennes en chaleur, chiens dégradant les locaux ou la tranquillité de la pension etc..., la pension se réserve le droit de mettre en œuvre les moyens les plus adaptés pour faire cesser toutes nuisances, évidemment dans le respect de l'animal.