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Saoka Éducation & Pension
www.saokaeducationpension.com
Mise à jour : 2024–2025

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La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont Saoka Éducation & Pension collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au RGPD et aux exigences de la CNIL.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Saoka Éducation & Pension
Représentant : Nicolas Payet
Localisation : Mezeray – Sarthe (72), France
Email : saoka.education.pension@gmail.com
Téléphone : 06 78 59 27 66

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2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à nos prestations :

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2.1 Données fournies volontairement par l’utilisateur

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Lorsque vous contactez Saoka Éducation & Pension ou réservez une prestation via le site, vous pouvez être amené(e) à fournir :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Adresse postale (si nécessaire pour la prestation)

• Informations concernant votre animal (nom, âge, race, comportement…)

• Tout autre renseignement transmis via les formulaires de contact ou de réservation

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site :

• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

• Cookies statistiques (par exemple : mesure d’audience)

• Adresse IP (anonymisée le cas échéant)

• Données de navigation (pages consultées, clics, durée de visite)

Aucun cookie publicitaire n’est utilisé sauf mention contraire.

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3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact

• Planifier et gérer les rendez-vous

• Établir des devis et facturer les prestations

• Assurer le suivi personnalisé de votre chien

• Améliorer le fonctionnement du site (statistiques anonymes)

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

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4. Base légale

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement (formulaires, cookies)

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de RDV, prestations)

• L’intérêt légitime (statistiques, sécurité du site)

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5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

• Formulaires de contact : 12 mois

• Données client liées à une prestation : 3 ans après la dernière intervention

• Cookies : entre 6 et 24 mois selon leur nature

• Documents comptables : 10 ans (obligation légale)

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6. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Wix, l’hébergeur de ce site

• Outils de mesure d’audience (si activés)

• Prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site

Tous les prestataires sont conformes au RGPD.

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7. Transfert hors UE

Wix peut héberger certaines données hors de l’Union Européenne.
Des garanties conformes au RGPD sont mises en place pour assurer la sécurité de vos informations.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit d’opposition

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

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Pour exercer vos droits ou poser une question :

👉 Contactez : saoka.education.pension@gmail.com

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

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9. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre :

• l’accès non autorisé

• la perte

• la modification

• la divulgation

• la destruction

L’accès à vos données est strictement limité.

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10. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet :

• d’accepter

• de refuser

• de personnaliser vos choix

Pour plus d’informations : voir la page “Gestion des cookies” (ou la section correspondante dans cette politique).

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11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur politique de confidentialité.

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12. Modification de cette politique

Cette politique pourra être modifiée en fonction :

• des évolutions légales

• des évolutions techniques

• des besoins de l’entreprise

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La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits :

📧 saoka.education.pension@gmail.com
📞 06 78 59 27 66